Política de envío

POLITIQUE D'EXPÉDITION - BROCK Dernière mise à jour : 22 mars 2026

1. ZONES DE LIVRAISON BROCK livre en France métropolitaine et dans l'Union européenne. Pour toute autre destination, contactez-nous à : brock@brock-discount.com.

2. DÉLAIS D'EXPÉDITION Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.

• France : 2 à 5 jours ouvrés.

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés.

3. FRAIS DE LIVRAISON Calculés au panier.

🎁 LIVRAISON GRATUITE : Offerte en France métropolitaine dès 50 € d'achat (via Mondial Relay).

4. NOS TRANSPORTEURS Nous travaillons avec :

• Mondial Relay 

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5. SUIVI ET RÉCEPTION Dès l'envoi, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Important : Vérifiez l'état du colis à l'arrivée. En cas de dommage visible, il est fortement recommandé de le refuser ou d'émettre des réserves. Contactez-nous sous 24h à 48h avec des photos à brock@brock-discount.com pour que nous puissions agir auprès du transporteur.

6. ERREUR D'ADRESSE Assurez-vous que l'adresse de livraison est complète. En cas de retour pour "adresse incomplète", les frais de réexpédition seront à la charge du client.